อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน

เมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน fun24 แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภทครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
fun24 ข้อตกลงที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fun24 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ หากต้องการขอแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนช่องทางการถอนเงิน หรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยชี้แจงให้ชัดเจน ส่งคำถามมาได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและพยายามให้คำตอบที่ตรงประเด็นที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แล้วส่งคำถามได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบได้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย ครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การยืนยันตัวตน และการถอนเงินผ่าน SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อสงสัยที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ fun24 มีคำตอบรวบรวมไว้ด้านล่าง หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณสมัครบัญชี ครอบคลุมทุกกิจกรรมในบัญชีรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงิน

มีการแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

ไม่ได้ บัญชี fun24 หนึ่งบัญชีต้องใช้โดยบุคคลเดียวเท่านั้น การแชร์หรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี

ใช่ ชื่อที่ใช้โอนผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีเสมอ มิฉะนั้นรายการอาจถูกระงับ

สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แนบหลักฐานตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้คุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต